اپراتورهای مترو و تراموا
گروه شغلی حمل و نقل و جابجایی مواد
کار کردن در مترو یا قطارهای حومه‌ای مرتفع بدون لوکوموتیو مجزا یا تراموا با موتور الکتریکی برای جابجایی مسافران. ممکن است کرایه ها را مدیریت کند.
شرح شغل (استاندارد)
استاندارد :
کار کردن در مترو یا قطارهای حومه‌ای مرتفع بدون لوکوموتیو مجزا یا تراموا با موتور الکتریکی برای جابجایی مسافران. ممکن است کرایه ها را مدیریت کند.
وظایف مورد انتظار
1 . چراغ‌هایی را که نشان‌دهنده موانع یا قطارهای جلو هستند، نظارت کنید و مراقب تردد خودروها و کامیون‌ها در گذرگاه‌ها باشید تا نسبت به خطرات احتمالی هوشیار باشید.
2 . کنترل‌ها را برای باز و بسته کردن درهای وسایل نقلیه حمل‌ونقل به کار بگیرید.
3 . حمل و نقل عمومی راه آهن مانند مترو، قطارهای مرتفع و تراموا، تراموا یا واگن برقی را برای جابجایی مسافران هدایت و کنترل کنید.
4 . تأخیرها، مشکلات مکانیکی و موارد اضطراری را با استفاده از رادیو به سرپرستان یا توزیع کنندگان گزارش دهید.
5 . تنظیم سرعت خودرو و زمان صرف شده در هر توقف برای حفظ برنامه.
6 . اعلان هایی را برای مسافران ارسال کنید، مانند اعلان توقف های آتی یا تاخیر در برنامه.
7 . روش های تخلیه اضطراری مستقیم
8 . گزارش‌های کامل، از جمله خلاصه شیفت‌ها و گزارش‌های حادثه یا تصادف.
9 . از مسافران خوشامدگویی کنید، اطلاعاتی را ارائه دهید و به سؤالات مربوط به کرایه ها، برنامه ها، ترانسفرها و مسیرها پاسخ دهید.
10 . در جلسات مربوط به ایمنی راننده و سرنشین شرکت کنید تا راه هایی را بیاموزید که عملکرد شغلی ممکن است تحت تأثیر قرار گیرد.
11 . از مسافران کرایه ها را جمع آوری کنید و تغییر و نقل و انتقالات را صادر کنید.
12 . تراکنش ها و قرائت گیرنده سکه را ثبت کنید تا میزان پول جمع آوری شده را تأیید کنید.
مهارت های مورد نیاز
نظارت بر عملیات
عملیات و کنترل
گوش دادن فعال
صحبت كردن
نظارت
درک مطلب
خدمت گرایی
قضاوت و تصمیم گیری
تفکر انتقادی
یادگیری فعال
ادراک اجتماعی
هماهنگی
حل مسائل پیچیده
مدیریت زمان
نوشتن
متقاعدسازی
راهکارهای آموختن
مذاکره
عیب یابی
تجزیه و تحلیل کنترل کیفیت
ریاضیات
آموزش
تعمیر و نگهداری تجهیزات
تعمیر
مدیریت منابع پرسنلی
انتخاب تجهیزات
تجزیه و تحلیل سیستم ها
ارزیابی سیستم ها
مدیریت منابع مالی
مدیریت منابع مادی
تجزیه و تحلیل عملیات
علوم پایه
طراحی فناوری
نصب و راه اندازی
برنامه نويسي
دانش مورد نیاز
حمل و نقل
امنیت عمومی و ایمنی
خدمات مشتریان و شخصی
زبان انگلیسی
آموزش و پرورش
مخابرات
مکانیکی
مدیریت و اداره کردن
حقوق و دولت
روانشناسی
کامپیوتر و الکترونیک
ارتباطات و رسانه
مهندسی و فناوری
منابع انسانی
ریاضیات
اداری
زبان خارجی
جامعه شناسی و انسان شناسی
جغرافیا
علم فیزیک
تولید و فرآوری
علم شیمی
ساخت و ساز
طراحی
اقتصاد و حسابداری
فلسفه و الهیات
مشاوره و درمان
فروش و بازاریابی
تاریخ و باستان شناسی
زیست شناسی
پزشکی و دندان‌پزشکی
هنرهای زیبا
تولید مواد غذایی
توانایی ها مورد نیاز
دقت در کنترل
هماهنگی بدنی
واکنش سریع
درک حساسیت مسائل
مدیریت روند کار
جزء نگری
آینده نگری
توجه و تمرکز شنوایی
بیان شفاهی
نتیجه‌گیری منطقی
سرعت ادراک
تمرکز
حفظ و کنترل بازو و دست
پاسخگویی سریع و موثر
انعطاف پذیری در نتیجه گیری
چابک دستی
تشخیص فاصله و عمق اشیاء
درک شفاهی
وضوح گفتار
سازماندهی اطلاعات
مدیریت و تخصیص زمان
درک نوشتاری
نتیجه‌گیری منطقی
توانایی تشخیص و دسته بندی
چابکی انگشتان
تشخیص رنگ
حساسیت شنوایی
تشخیص گفتار
جهت یابی در محیط اطراف
تجسم
بیان نوشتاری
دید در شب
بینایی محیطی
حساسیت به نور
محل‌یابی صدا
توانایی عددی
سرعت نتیجه گیری
سرعت و دقت مچ و انگشتان دست
استدلال ریاضی
سرعت حرکت اندام
نگه‌داشتن یا تحمل وزن یا فشار
قدرت بالا تنه
هماهنگی کل بدن
انعطاف پذیری کششی
به خاطر سپردن اطلاعات
قدرت حرکتی
ایده پردازی
اصالت یا نوآوری
قدرت هیجانی
استقامت
تعادل کلی بدن
انعطاف پذیری حرکتی
ویژگی های فردی در محیط کاری
قابل اعتماد بودن
تحمل استرس
خود کنترلی
توجه به جزئیات
صداقت / یکپارچگی
مشارکت
سازگاری/انعطاف پذیری
استقلال
نگرانی برای دیگران
دوام و ماندگاری
دستاورد/تلاش
ابتکار عمل
رهبری
جهت گیری اجتماعی
تفکر تحلیلی
نوآوری
مهارت های فنی مورد نیاز
نرم افزار مجموعه آفیس
مثال : خدمات دولتی SAIC و نرم افزار پشتیبانی فناوری اطلاعات
نرم افزار واژه پرداز
مثال : خدمات دولتی SAIC و نرم افزار پشتیبانی فناوری اطلاعات