سرپرستان خط اول متصدیان مسافر
گروه شغلی حمل و نقل و جابجایی مواد
نظارت و هماهنگی فعالیت های مهمانداران.
شرح شغل (استاندارد)
استاندارد :
نظارت و هماهنگی فعالیت های مهمانداران.
وظایف مورد انتظار
1 . تجزیه و تحلیل و ثبت اطلاعات پرسنل یا عملیاتی و نوشتن گزارش فعالیت های مرتبط.
2 . بازخورد مشتری را برای تلاش‌های بهبود خدمات اعمال کنید.
3 . نیازهای نقدی، حقوق و دستمزد، حمل و نقل یا پرسنل را محاسبه یا برآورد کنید.
4 . برای تبادل اطلاعات یا حل مشکلات با مشتریان، سرپرستان، پیمانکاران یا سایر پرسنل مشورت کنید.
5 . هدایت یا هماهنگ کردن فعالیت های کارگران، مانند مهمانداران هواپیما یا اتومبیل.
6 . قوانین و مقررات ایمنی را اجرا کنید.
7 . وظایف کاری را به کارگران جدید توضیح داده و نشان دهید یا وظایف آموزشی را به کارگران با تجربه محول کنید.
8 . کارگران را در مورد علایق یا نیازهای خاص گروه های خاص آگاه کنید.
9 . مواد، انبارها، وسایل نقلیه، تجهیزات یا امکانات را بازرسی کنید تا مطمئن شوید که ایمن، عاری از نقص و مطابق با مشخصات هستند.
10 . مناطق کار یا تجهیزات عملیاتی را برای اطمینان از انطباق با استانداردهای تعیین شده در زمینه هایی مانند تمیزی یا نگهداری بازرسی کنید.
11 . با مدیران یا سایر سرپرستان ملاقات کنید تا از تغییرات مؤثر بر عملیات مطلع شوید.
12 . مشاهده و ارزیابی ظاهر و عملکرد کارگران برای اطمینان از کیفیت خدمات و انطباق با مشخصات.
13 . در آموزش مداوم شرکت کنید تا از روندها و تحولات صنعت مطلع شوید.
14 . توصیه و اجرای اقداماتی برای بهبود انگیزه کارگران، روش های کاری یا خدمات مشتری.
15 . استخدام و استخدام کارکنان.
16 . ملزومات، تجهیزات یا خدمات لازم را درخواست کنید.
17 . رسیدگی به شکایات مشتریان در مورد عملکرد یا خدمات ارائه شده کارگر.
18 . اقدامات انضباطی را برای رفع مشکلات عملکرد انجام دهید.
19 . کارگران را در رویه ها و عملکردهای عملیاتی مناسب آموزش دهید و سیاست های شرکت را توضیح دهید.
مهارت های فنی مورد نیاز
نرم افزار خدمات مبتنی بر مکان موبایل
مثال : XATA XATANET
نرم افزار خدمات مبتنی بر مکان موبایل
مثال : XATA XATANET
نرم افزار ERP برنامه ریزی منابع سازمانی
مثال : XATA XATANET
نرم افزار حسابداری
مثال : XATA XATANET
نرم افزار مدیریت موجودی
مثال : XATA XATANET
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : XATA XATANET
نرم افزار صفحه گسترده
مثال : XATA XATANET
نرم افزار مجموعه آفیس
مثال : XATA XATANET
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : XATA XATANET
نرم افزار ارائه
مثال : XATA XATANET
نرم افزار واژه پرداز
مثال : XATA XATANET
نرم افزار POS نقطه فروش
مثال : XATA XATANET
نرم افزار ERP برنامه ریزی منابع سازمانی
مثال : XATA XATANET
نرم افزار تقویم و برنامه ریزی
مثال : XATA XATANET
نرم افزار حسابداری زمان
مثال : XATA XATANET
نرم افزار مرورگر اینترنت
مثال : XATA XATANET
نرم افزار تقویم و برنامه ریزی
مثال : XATA XATANET