تعمیرکاران کامپیوتر ، خودپرداز و ماشین های اداری
گروه شغلی نصب، نگهداری و تعمیر
تعمیر ، نگهداری یا نصب کامپیوترها ، سیستم های پردازش متن ، دستگاه های خودپرداز و دستگاه های اداری الکترونیکی ، مانند دستگاه های تکثیر و فکس.
شرح شغل (استاندارد)
استاندارد :
تعمیر ، نگهداری یا نصب کامپیوترها ، سیستم های پردازش متن ، دستگاه های خودپرداز و دستگاه های اداری الکترونیکی ، مانند دستگاه های تکثیر و فکس.
وظایف مورد انتظار
1 . بعد از تعمیر یا تعویض قطعات، ماشین ها را دوباره مونتاژ کنید.
2 . برای تعیین جزئیات مشکلات تجهیزات با مشتریان صحبت کنید.
3 . ماشین‌ها را جدا کنید تا قطعاتی مانند سیم‌ها، چرخ‌دنده‌ها یا یاتاقان‌ها را از نظر سایش یا نقص با استفاده از ابزارهای دستی یا برقی و دستگاه‌های اندازه‌گیری بررسی کنید.
4 . به مشتریان در مورد عملیات، نگهداری یا برنامه ریزی تجهیزات مشاوره دهید.
5 . تجهیزات را مطابق با مشخصات تنظیم، تنظیم یا کالیبره کنید.
6 . با استفاده از ابزارهای دستی، ابزار برقی یا تجهیزات لحیم کاری یا جوشکاری، قطعات یا قطعات الکتریکی یا مکانیکی را تعمیر، تنظیم یا تعویض کنید.
7 . برای سرویس ماشین آلات یا ارائه خدمات تعمیر اضطراری به فروشگاه ها یا دفاتر مشتریان سفر کنید.
8 . موجودی قطعات را حفظ کنید و هر قطعه اضافی مورد نیاز برای تعمیرات را سفارش دهید.
9 . ماشین ها را برای آزمایش عملکرد قطعات یا مکانیزم ها به کار بگیرید.
10 . برنامه های نرم افزاری را مجدداً نصب کنید یا تنظیمات نرم افزار موجود را برای رفع اشکالات دستگاه تنظیم کنید.
11 . قطعات مکانیکی را تمیز کنید، روغن بزنید یا تنظیم کنید تا راندمان عملکرد ماشین‌ها حفظ شود و از خرابی جلوگیری شود.
12 . سوابق تعمیرات یا تعمیرات تجهیزات را حفظ کنید.
13 . سیستم های جدید را تست کنید تا مطمئن شوید که در شرایط کار هستند.
14 . صورتحساب های تعمیرات، سوابق مغازه، کارت های زمان، یا گزارش هزینه ها را کامل کنید.
15 . نصب و پیکربندی تجهیزات جدید، از جمله نرم افزار عامل یا تجهیزات جانبی.
16 . سوابق عملکرد تجهیزات را برای ارزیابی عملکرد تجهیزات تجزیه و تحلیل کنید.
17 . برای تعیین تنظیمات یا تنظیمات دستگاه، مشخصات، مانند نقشه ها، نمودارها یا شماتیک ها را بخوانید.
18 . تجهیزات موجود را به روز کنید، کارهایی مانند نصب بردهای مدار به روز شده یا حافظه اضافی را انجام دهید.
19 . قطعات یا مدارهای تجهیزات معیوب را با استفاده از اسیلوسکوپ ها، ژنراتورهای سیگنال، آمپرمترها، ولت مترها یا برنامه های نرم افزاری تشخیصی خاص برای تعیین محل عیوب آزمایش کنید.
20 . با استفاده از ابزارهای دستی یا برقی و وسایل اندازه گیری، ماشین ها را بر اساس مشخصات مونتاژ کنید.
21 . کابل بکشید و اتصالات الکتریکی را بین ماشین ها، منابع برق و خطوط تلفن وصل کنید.
22 . برای کپی کردن برنامه ها از یک جزء الکترونیکی به دیگری یا ترسیم، اصلاح یا ذخیره شماتیک، اطلاعات را در رایانه وارد کنید.
23 . ماشین ها را با تونرها، جوهرها یا سایر مایعات کپی پر کنید.
24 . تعمیرکاران جدید را آموزش دهید.
25 . ابزارهای تست را کالیبره کنید.
مهارت های مورد نیاز
گوش دادن فعال
تعمیر
تفکر انتقادی
حل مسائل پیچیده
عیب یابی
صحبت كردن
انتخاب تجهیزات
تعمیر و نگهداری تجهیزات
تجزیه و تحلیل کنترل کیفیت
مدیریت زمان
درک مطلب
نظارت بر عملیات
نوشتن
یادگیری فعال
نظارت
هماهنگی
خدمت گرایی
نصب و راه اندازی
قضاوت و تصمیم گیری
ادراک اجتماعی
مذاکره
عملیات و کنترل
تجزیه و تحلیل سیستم ها
راهکارهای آموختن
آموزش
متقاعدسازی
مدیریت منابع پرسنلی
ارزیابی سیستم ها
تجزیه و تحلیل عملیات
برنامه نويسي
مدیریت منابع مادی
طراحی فناوری
ریاضیات
علوم پایه
مدیریت منابع مالی
دانش مورد نیاز
کامپیوتر و الکترونیک
خدمات مشتریان و شخصی
مکانیکی
مهندسی و فناوری
زبان انگلیسی
آموزش و پرورش
حمل و نقل
مخابرات
تولید و فرآوری
ریاضیات
ارتباطات و رسانه
علم فیزیک
امنیت عمومی و ایمنی
اداری
فروش و بازاریابی
طراحی
مدیریت و اداره کردن
منابع انسانی
جغرافیا
ساخت و ساز
روانشناسی
اقتصاد و حسابداری
حقوق و دولت
علم شیمی
جامعه شناسی و انسان شناسی
زیست شناسی
پزشکی و دندان‌پزشکی
زبان خارجی
تولید مواد غذایی
مشاوره و درمان
هنرهای زیبا
تاریخ و باستان شناسی
فلسفه و الهیات
توانایی ها مورد نیاز
جزء نگری
درک شفاهی
بیان شفاهی
درک حساسیت مسائل
درک نوشتاری
چابکی انگشتان
تشخیص گفتار
وضوح گفتار
سازماندهی اطلاعات
تجسم
استدلال قیاسی
استدلال استقرایی
حفظ و کنترل بازو و دست
چابک دستی
دقت در کنترل
بیان نوشتاری
توانایی تشخیص و دسته بندی
تمرکز
تشخیص رنگ
ایده پردازی
سرعت ادراک
مدیریت و تخصیص زمان
اصالت یا نوآوری
انعطاف‌پذیری درک الگو
هماهنگی بدنی
آینده نگری
انعطاف پذیری کششی
به خاطر سپردن اطلاعات
سرعت تشخیص الگو
قدرت بالا تنه
جهت یابی در محیط اطراف
نگه‌داشتن یا تحمل وزن یا فشار
تشخیص فاصله و عمق اشیاء
حساسیت شنوایی
توجه و تمرکز شنوایی
توانایی عددی
پاسخگویی سریع و موثر
مدیریت روند کار
واکنش سریع
سرعت و دقت مچ و انگشتان دست
قدرت حرکتی
استقامت
هماهنگی کل بدن
تعادل کلی بدن
حساسیت به نور
محل‌یابی صدا
استدلال ریاضی
بینایی محیطی
سرعت حرکت اندام
دید در شب
قدرت هیجانی
انعطاف پذیری حرکتی
ویژگی های فردی در محیط کاری
توجه به جزئیات
تفکر تحلیلی
استقلال
قابل اعتماد بودن
دوام و ماندگاری
ابتکار عمل
سازگاری/انعطاف پذیری
صداقت / یکپارچگی
خود کنترلی
تحمل استرس
دستاورد/تلاش
نوآوری
مشارکت
نگرانی برای دیگران
رهبری
جهت گیری اجتماعی
مهارت های فنی مورد نیاز
نرم افزار مدیریت اسناد
مثال : نرم افزار موجودی خودکار
نرم افزار Helpdesk یا مرکز تماس
مثال : نرم افزار ردیابی تماس
امنیت شبکه یا نرم افزار مدیریت VPN شبکه خصوصی مجازی
مثال : نرم افزار ردیابی تماس
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : نرم افزار ردیابی تماس
نرم افزار تست برنامه
مثال : نرم افزار ردیابی تماس
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : نرم افزار ردیابی تماس
نرم افزار یکپارچه سازی برنامه های سازمانی
مثال : نرم افزار ردیابی تماس
نرم افزار یکپارچه سازی برنامه های سازمانی
مثال : نرم افزار ردیابی تماس
نرم افزار توسعه پلت فرم وب
مثال : نرم افزار ردیابی تماس
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : نرم افزار ردیابی تماس
نرم افزار مدیریت مبتنی بر ابر
مثال : نرم افزار ردیابی تماس
نرم افزار توسعه پلت فرم وب
مثال : نرم افزار ردیابی تماس
نرم افزار سیستم عامل
مثال : نرم افزار ردیابی تماس
نرم افزار ایجاد و ویرایش صفحات وب
مثال : Macromedia Cold Fusion
نرم افزار گرافیک یا تصویربرداری عکس
مثال : Macromedia Cold Fusion
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : Macromedia Cold Fusion
نرم افزار خدمات دایرکتوری اینترنت
مثال : Macromedia Cold Fusion
نرم افزار توسعه پلت فرم وب
مثال : Macromedia Cold Fusion
نرم افزار صفحه گسترده
مثال : Macromedia Cold Fusion
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : Macromedia Cold Fusion
نرم افزار اتصال پلت فرم
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار مرورگر اینترنت
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار ویدئو کنفرانس
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار مجموعه آفیس
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار سیستم عامل
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار ارائه
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار توسعه شیء یا جزء گرا
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار سیستم عامل
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار واژه پرداز
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار امنیت تراکنش و حفاظت از ویروس
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار سیستم عامل
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار تست برنامه
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار تقویم و برنامه ریزی
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار صفحه گسترده
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار مدیریت پیکربندی
مثال : راه حل استقرار Symantec Altiris
نرم افزار فایل سیستم
مثال : راه حل استقرار Symantec Altiris
نرم افزار شبیه سازی ترمینال اتصال شبکه
مثال : راه حل استقرار Symantec Altiris
نرم افزار سیستم عامل
مثال : راه حل استقرار Symantec Altiris
نرم افزار امنیت تراکنش و حفاظت از ویروس
مثال : نرم افزار تشخیص ویروس
نرم افزار مرورگر اینترنت
مثال : نرم افزار تشخیص ویروس
نرم افزار واژه پرداز
مثال : نرم افزار تشخیص ویروس
نرم افزار مدیریت اسناد
مثال : Adobe Acrobat
نرم افزار Helpdesk یا مرکز تماس
مثال : نرم افزار ردیابی تماس
امنیت شبکه یا نرم افزار مدیریت VPN شبکه خصوصی مجازی
مثال : Cisco Systems VPN Client
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : نرم افزار پایگاه داده
نرم افزار تست برنامه
مثال : نرم افزار رفع اشکال
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : نرم افزار ایمیل
نرم افزار یکپارچه سازی برنامه های سازمانی
مثال : زبان نشانه گذاری قابل توسعه XML
نرم افزار یکپارچه سازی برنامه های سازمانی
مثال : زبان صفحه سبک قابل توسعه XSL
نرم افزار توسعه پلت فرم وب
مثال : زبان نشانه گذاری فرامتن HTML
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : یادداشت های آی بی ام
نرم افزار مدیریت مبتنی بر ابر
مثال : IBM WebSphere
نرم افزار توسعه پلت فرم وب
مثال : جاوا اسکریپت
نرم افزار سیستم عامل
مثال : لینوکس
نرم افزار ایجاد و ویرایش صفحات وب
مثال : Macromedia Cold Fusion
نرم افزار گرافیک یا تصویربرداری عکس
مثال : McNeel Rhinoceros 3D
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : دسترسی مایکروسافت
نرم افزار خدمات دایرکتوری اینترنت
مثال : اکتیو دایرکتوری مایکروسافت
نرم افزار توسعه پلت فرم وب
مثال : Microsoft Active Server Pages ASP
نرم افزار صفحه گسترده
مثال : مایکروسافت اکسل
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : Microsoft Exchange
نرم افزار اتصال پلت فرم
مثال : مایکروسافت هایپرترمینال
نرم افزار مرورگر اینترنت
مثال : مایکروسافت اینترنت اکسپلورر
نرم افزار ویدئو کنفرانس
مثال : جلسه زنده مایکروسافت آفیس
نرم افزار مجموعه آفیس
مثال : نرم افزار مایکروسافت آفیس
نرم افزار سیستم عامل
مثال : سیستم عامل مایکروسافت
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : Microsoft Outlook
نرم افزار ارائه
مثال : مایکروسافت پاورپوینت
نرم افزار توسعه شیء یا جزء گرا
مثال : Microsoft Visual Basic.NET
نرم افزار سیستم عامل
مثال : ویندوز مایکروسافت
نرم افزار واژه پرداز
مثال : مایکروسافت ورد
نرم افزار امنیت تراکنش و حفاظت از ویروس
مثال : آنتی ویروس نورتون
نرم افزار سیستم عامل
مثال : نرم افزار سیستم عامل
نرم افزار تست برنامه
مثال : نرم افزار تشخیص کامپیوتر شخصی
نرم افزار تقویم و برنامه ریزی
مثال : نرم افزار زمان بندی
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : ServiceNow
نرم افزار صفحه گسترده
مثال : نرم افزار صفحه گسترده
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : زبان پرس و جو ساختاریافته SQL
نرم افزار مدیریت پیکربندی
مثال : راه حل استقرار Symantec Altiris
نرم افزار فایل سیستم
مثال : Symantec Norton Utilities
نرم افزار شبیه سازی ترمینال اتصال شبکه
مثال : نرم افزار شبیه سازی ترمینال
نرم افزار سیستم عامل
مثال : یونیکس
نرم افزار امنیت تراکنش و حفاظت از ویروس
مثال : نرم افزار تشخیص ویروس
نرم افزار مرورگر اینترنت
مثال : نرم افزار مرورگر وب
نرم افزار واژه پرداز
مثال : نرم افزار واژه پرداز
