جابیست | ماموران به جز پلیس ، آتش نشانی و آمبولانس

ماموران به جز پلیس ، آتش نشانی و آمبولانس

گروه شغلی خدمات اداری و اجرایی

برنامه ریزی و ارسال کارگران ، خدمه کار ، تجهیزات یا وسایل نقلیه خدماتی برای انتقال مواد ، حمل و نقل ، یا مسافران ، یا برای نصب عادی ، خدمات ، یا تعمیرات اضطراری ارائه شده در خارج از محل کار. وظایف ممکن است شامل استفاده از رادیو ، تلفن یا کامپیوتر برای انتقال تکالیف و جمع آوری آمار و گزارش در مورد پیشرفت کار باشد.

شرح شغل (استاندارد)

استاندارد :

وظایف مورد انتظار

1 . طبق درخواست، مشخصات یا نیاز مشتری، با استفاده از رادیو یا تلفن، کارگران، خدمه‌های کاری، تجهیزات یا وسایل نقلیه خدماتی را به مکان‌های مناسب برنامه‌ریزی یا اعزام کنید.

2 . کار روزانه را آماده کنید و برنامه اجرا کنید.

3 . با مشتریان یا پرسنل ناظر برای رسیدگی به سوالات، مشکلات یا درخواست‌های خدمات یا تجهیزات مشورت کنید.

4 . با استفاده از تلفن یا رادیوهای دو طرفه، دستورات کاری، پیام‌ها یا اطلاعات را به خدمه، سرپرستان یا بازرسان میدانی ارسال کنید.

5 . سفارشات کاری را دریافت یا آماده کنید.

موارد بیشتر

6 . فایل‌ها یا سوابق درخواست‌های مشتری، کار یا خدمات انجام‌شده، هزینه‌ها، هزینه‌ها، موجودی یا سایر اطلاعات ارسال را ثبت و نگهداری کنید.

7 . ترتیب تعمیرات لازم برای بازیابی سرویس و برنامه.

8 . نظارت بر مکان و استفاده پرسنل یا تجهیزات برای هماهنگی خدمات و برنامه‌ها.

9 . با توجه به سفارشات کاری یا مشخصات، انواع یا مقدار تجهیزات، وسایل نقلیه، مواد یا پرسنل مورد نیاز را تعیین کنید.

10 . به پرسنل در مورد مشکلات ترافیکی مانند مناطق ساخت و ساز، تصادفات، ازدحام، شرایط آب و هوایی یا سایر خطرات مشاوره دهید.

11 . نظارت بر همه ارتباطات در قلمروهای اختصاص داده شده خاص.

12 . اطمینان از حرکت به موقع و کارآمد قطارها، طبق دستورات و برنامه های قطار.

13 . لوازم یا تجهیزات را سفارش دهید و آنها را به پرسنل تحویل دهید.

مهارت های مورد نیاز

عالی

خوب

متوسط

ضعیف

گوش دادن فعال

صحبت كردن

نظارت

هماهنگی

درک مطلب

موارد بیشتر

مدیریت زمان

نوشتن

تفکر انتقادی

ادراک اجتماعی

خدمت گرایی

حل مسائل پیچیده

قضاوت و تصمیم گیری

یادگیری فعال

تجزیه و تحلیل سیستم ها

راهکارهای آموختن

متقاعدسازی

آموزش

ارزیابی سیستم ها

مذاکره

مدیریت منابع پرسنلی

ریاضیات

نظارت بر عملیات

تجزیه و تحلیل کنترل کیفیت

مدیریت منابع مادی

مدیریت منابع مالی

تجزیه و تحلیل عملیات

طراحی فناوری

عیب یابی

برنامه نويسي

عملیات و کنترل

علوم پایه

انتخاب تجهیزات

نصب و راه اندازی

تعمیر و نگهداری تجهیزات

تعمیر

دانش مورد نیاز

عالی

خوب

متوسط

ضعیف

خدمات مشتریان و شخصی

امنیت عمومی و ایمنی

مدیریت و اداره کردن

اداری

زبان انگلیسی

موارد بیشتر

حمل و نقل

منابع انسانی

کامپیوتر و الکترونیک

آموزش و پرورش

روانشناسی

ریاضیات

حقوق و دولت

جغرافیا

ارتباطات و رسانه

مخابرات

جامعه شناسی و انسان شناسی

اقتصاد و حسابداری

تولید و فرآوری

فروش و بازاریابی

زبان خارجی

مکانیکی

مهندسی و فناوری

طراحی

علم فیزیک

فلسفه و الهیات

علم شیمی

ساخت و ساز

مشاوره و درمان

تاریخ و باستان شناسی

زیست شناسی

پزشکی و دندان‌پزشکی

تولید مواد غذایی

هنرهای زیبا

توانایی ها مورد نیاز

عالی

خوب

متوسط

ضعیف

درک شفاهی

بیان شفاهی

تشخیص گفتار

وضوح گفتار

نتیجه‌گیری منطقی

موارد بیشتر

جزء نگری

درک نوشتاری

بیان نوشتاری

درک حساسیت مسائل

تمرکز

سازماندهی اطلاعات

نتیجه‌گیری منطقی

توانایی تشخیص و دسته بندی

ایده پردازی

سرعت نتیجه گیری

سرعت ادراک

مدیریت و تخصیص زمان

آینده نگری

اصالت یا نوآوری

انعطاف پذیری در نتیجه گیری

به خاطر سپردن اطلاعات

چابکی انگشتان

توجه و تمرکز شنوایی

استدلال ریاضی

توانایی عددی

تجسم

حساسیت شنوایی

چابک دستی

دقت در کنترل

حفظ و کنترل بازو و دست

تشخیص رنگ

قدرت بالا تنه

تشخیص فاصله و عمق اشیاء

سرعت و دقت مچ و انگشتان دست

جهت یابی در محیط اطراف

پاسخگویی سریع و موثر

قدرت حرکتی

هماهنگی بدنی

مدیریت روند کار

واکنش سریع

سرعت حرکت اندام

نگه‌داشتن یا تحمل وزن یا فشار

قدرت هیجانی

استقامت

انعطاف پذیری کششی

انعطاف پذیری حرکتی

هماهنگی کل بدن

تعادل کلی بدن

دید در شب

بینایی محیطی

حساسیت به نور

محل‌یابی صدا

ویژگی های فردی در محیط کاری

تحمل استرس

توجه به جزئیات

قابل اعتماد بودن

رهبری

مشارکت

صداقت / یکپارچگی

موارد بیشتر

سازگاری/انعطاف پذیری

ابتکار عمل

تفکر تحلیلی

خود کنترلی

نگرانی برای دیگران

دوام و ماندگاری

دستاورد/تلاش

جهت گیری اجتماعی

استقلال

نوآوری

مهارت های فنی مورد نیاز

نرم افزار خدمات مبتنی بر مکان موبایل

مثال : Air-Trak Cloudberry

نرم افزار پشتیبانی زمینی هوانوردی

مثال : طرح پرواز Bornemann Associates

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مثال : فرمان Alkon COMMANDconcrete

نرم افزار CAD طراحی به کمک کامپیوتر

مثال : فرمان Alkon COMMANDconcrete

نرم افزار Helpdesk یا مرکز تماس

مثال : فرمان Alkon COMMANDconcrete

نرم افزار سیستم خبره

مثال : نرم افزار مسیریابی خودکار به کمک کامپیوتر

موارد بیشتر

رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو

مثال : نرم افزار مسیریابی خودکار به کمک کامپیوتر

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مثال : دیجیتال گیت وی خودکار الکترونیکی

نرم افزار خدمات مبتنی بر مکان موبایل

مثال : دکتر اعزام

نرم افزار پست الکترونیکی

مثال : دکتر اعزام

سیستم اطلاعات جغرافیایی

مثال : دکتر اعزام

نرم افزار ایجاد نقشه

مثال : دکتر اعزام

نرم افزار خدمات مبتنی بر مکان موبایل

مثال : دکتر اعزام