پیک ها و پیام رسان ها
گروه شغلی خدمات اداری و اجرایی
دریافت و تحویل پیام ها ، اسناد ، بسته ها و سایر موارد بین دفاتر یا ادارات در یک تاسیسات یا به طور مستقیم به سایر نگرانی های تجاری ، سفر با پیاده روی ، دوچرخه ، موتورسیکلت ، خودرو یا حمل و نقل عمومی.
شرح شغل (استاندارد)
استاندارد :
دریافت و تحویل پیام ها ، اسناد ، بسته ها و سایر موارد بین دفاتر یا ادارات در یک تاسیسات یا به طور مستقیم به سایر نگرانی های تجاری ، سفر با پیاده روی ، دوچرخه ، موتورسیکلت ، خودرو یا حمل و نقل عمومی.
وظایف مورد انتظار
1 . مدارک پزشکی، نمونه های آزمایشگاهی و داروها را به بیمارستان ها و سایر مراکز پزشکی تحویل و تحویل بگیرید.
2 . امضاها و پرداخت ها را دریافت کنید یا ترتیبی دهید که گیرندگان پرداخت ها را انجام دهند.
3 . ثبت اطلاعات، مانند موارد دریافتی و تحویلی و پاسخ گیرندگان به پیام ها.
4 . دریافت پیامها یا مطالبی که باید تحویل داده شود، و اطلاعات مربوط به گیرندگان، مانند نام، آدرس، شماره تلفن، و دستورالعملهای تحویل، از طریق تلفن، رادیو دو طرفه یا حضوری در ارتباط است.
5 . وسایل نقلیه را با کالاهای فهرست شده بارگیری کنید، اطمینان حاصل کنید که کالاها به درستی بارگیری شده اند و اقدامات احتیاطی در مورد کالاهای خطرناک انجام دهید.
6 . پیاده روی کنید، دوچرخه سواری کنید، وسایل نقلیه را برانید، یا از وسایل حمل و نقل عمومی برای رسیدن به مقصد برای ارسال پیام یا مطالب استفاده کنید.
7 . اقلامی که باید تحویل داده شوند را بر اساس مسیر تحویل مرتب کنید.
8 . پیامها و اقلامی مانند روزنامهها، اسناد و بستهها را بین بخشهای مؤسسه و سایر مؤسسات و خانههای شخصی تحویل دهید.
9 . اقلام جمع آوری شده در مسیرهای تحویل را تخلیه و مرتب کنید.
10 . کارآمدترین مسیرها را برای تحویل کالا برنامه ریزی و دنبال کنید.
11 . پس از تحویل کامل، با دفاتر خانه تماس بگیرید تا تحویل و جمع آوری را تأیید کنید و دستورالعمل هایی را برای سایر تحویل ها دریافت کنید.
12 . تعمیر و نگهداری معمولی را در وسایل نقلیه تحویل انجام دهید، مانند نظارت بر سطح مایعات و پر کردن سوخت.
13 . با استفاده از متر پست و مهر و موم پاکت نامه های ارسالی را جمع آوری کنید، مهر و موم کنید و مهر بزنید.
14 . از تلفن برای ارسال پیام های شفاهی استفاده کنید.
15 . انجام امور اداری عمومی یا دفتری، مانند بایگانی مواد، کارکردن ماشینهای تکثیر یا انجام امور.
16 . کالاها را از کامیون های بزرگ تخلیه کرده و در وسایل نقلیه تحویل کوچکتر بارگیری کنید.
17 . نامههای دریافتی را باز، مرتبسازی و توزیع کنید.
مهارت های مورد نیاز
گوش دادن فعال
صحبت كردن
مدیریت زمان
درک مطلب
نوشتن
تفکر انتقادی
خدمت گرایی
قضاوت و تصمیم گیری
نظارت
ادراک اجتماعی
هماهنگی
یادگیری فعال
حل مسائل پیچیده
عملیات و کنترل
ریاضیات
نظارت بر عملیات
متقاعدسازی
راهکارهای آموختن
مذاکره
تجزیه و تحلیل سیستم ها
ارزیابی سیستم ها
آموزش
عیب یابی
تجزیه و تحلیل کنترل کیفیت
مدیریت منابع پرسنلی
تعمیر و نگهداری تجهیزات
مدیریت منابع مالی
مدیریت منابع مادی
تجزیه و تحلیل عملیات
طراحی فناوری
علوم پایه
انتخاب تجهیزات
تعمیر
نصب و راه اندازی
برنامه نويسي
دانش مورد نیاز
خدمات مشتریان و شخصی
حمل و نقل
زبان انگلیسی
امنیت عمومی و ایمنی
اداری
جغرافیا
حقوق و دولت
پزشکی و دندانپزشکی
مدیریت و اداره کردن
کامپیوتر و الکترونیک
ریاضیات
مخابرات
تولید و فرآوری
علم شیمی
آموزش و پرورش
ارتباطات و رسانه
فروش و بازاریابی
منابع انسانی
مکانیکی
اقتصاد و حسابداری
روانشناسی
تولید مواد غذایی
علم فیزیک
طراحی
ساخت و ساز
زیست شناسی
مشاوره و درمان
فلسفه و الهیات
زبان خارجی
مهندسی و فناوری
جامعه شناسی و انسان شناسی
هنرهای زیبا
تاریخ و باستان شناسی
توانایی ها مورد نیاز
درک شفاهی
بیان شفاهی
درک نوشتاری
هماهنگی بدنی
جزء نگری
آینده نگری
تشخیص گفتار
بیان نوشتاری
درک حساسیت مسائل
سازماندهی اطلاعات
توانایی تشخیص و دسته بندی
چابک دستی
چابکی انگشتان
وضوح گفتار
نتیجهگیری منطقی
نتیجهگیری منطقی
سرعت ادراک
حفظ و کنترل بازو و دست
دقت در کنترل
پاسخگویی سریع و موثر
تشخیص فاصله و عمق اشیاء
تمرکز
مدیریت و تخصیص زمان
نگهداشتن یا تحمل وزن یا فشار
قدرت بالا تنه
جهت یابی در محیط اطراف
مدیریت روند کار
واکنش سریع
استقامت
انعطاف پذیری کششی
هماهنگی کل بدن
حساسیت به نور
توجه و تمرکز شنوایی
تجسم
قدرت حرکتی
اصالت یا نوآوری
انعطاف پذیری در نتیجه گیری
سرعت حرکت اندام
تشخیص رنگ
ایده پردازی
استدلال ریاضی
به خاطر سپردن اطلاعات
بینایی محیطی
حساسیت شنوایی
توانایی عددی
سرعت نتیجه گیری
تعادل کلی بدن
دید در شب
سرعت و دقت مچ و انگشتان دست
محلیابی صدا
قدرت هیجانی
انعطاف پذیری حرکتی
ویژگی های فردی در محیط کاری
قابل اعتماد بودن
توجه به جزئیات
صداقت / یکپارچگی
استقلال
خود کنترلی
مشارکت
نگرانی برای دیگران
سازگاری/انعطاف پذیری
دوام و ماندگاری
ابتکار عمل
تفکر تحلیلی
دستاورد/تلاش
تحمل استرس
نوآوری
جهت گیری اجتماعی
رهبری
مهارت های فنی مورد نیاز
نرم افزار صفحه گسترده
مثال : سیستم های مدیریت حمل و نقل سازمانی TMW
نرم افزار مجموعه آفیس
مثال : سیستم های مدیریت حمل و نقل سازمانی TMW
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : سیستم های مدیریت حمل و نقل سازمانی TMW
نرم افزار واژه پرداز
مثال : سیستم های مدیریت حمل و نقل سازمانی TMW
نرم افزار مسیریابی
مثال : سیستم های مدیریت حمل و نقل سازمانی TMW