کارمندان حسابداری جدید
گروه شغلی خدمات اداری و اجرایی
مصاحبه با افراد تمایل به باز کردن حساب در مؤسسات مالی. توضیح خدمات حساب موجود به مشتریان پتنشی؛ و کمک به آنها در آماده سازی درخواست‌ها.
شرح شغل (استاندارد)
استاندارد :
مصاحبه با افراد تمایل به باز کردن حساب در مؤسسات مالی. توضیح خدمات حساب موجود به مشتریان پتنشی؛ و کمک به آنها در آماده سازی درخواست‌ها.
وظایف مورد انتظار
1 . وظایف عابربانک را در صورت نیاز انجام دهید.
2 . اطلاعات مربوط به حساب‌های جدید را جمع‌آوری کنید، اطلاعات حساب را در رایانه‌ها وارد کنید و فرم‌های مرتبط یا سایر اسناد را بایگانی کنید.
3 . جمع آوری و ثبت سپرده ها و کارمزدهای مشتریان و صدور رسید با استفاده از رایانه.
4 . مشتریان را از مراحل درخواست خدمات مانند کارت های خودپرداز، واریز مستقیم چک و گواهی سپرده مطلع کنید.
5 . به سوالات مشتریان پاسخ دهید و خدمات موجود مانند حساب سپرده، اوراق قرضه و اوراق بهادار را توضیح دهید.
6 . برای به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز برای افتتاح حساب یا اجاره صندوق امانات با مشتریان مصاحبه کنید.
7 . ارجاع مشتریان به پرسنل مناسب بانک برای رفع نیازهای مالی آنها.
8 . بررسی و اصلاح خطاها به درخواست مشتریان با توجه به سوابق مشتری و بانک.
9 . انتقال وجه وجوه را انجام دهید.
10 . کلیدهای سپرده اولیه و جایگزینی را برای مشتریان صادر کنید و مشتریان را در خزانه ها بپذیرید.
11 . پردازش درخواست های وام
12 . سوابق اعتباری را از آژانس های گزارشگر دریافت کنید.
13 . برای تعمیر قفل های صندوق امانات برنامه ریزی کنید.
14 . انجام معاملات ارزی و فروش چک های مسافرتی.
15 . سوابق تکراری برای توزیع به شعب.
مهارت های مورد نیاز
گوش دادن فعال
صحبت كردن
درک مطلب
خدمت گرایی
ادراک اجتماعی
تفکر انتقادی
نظارت
هماهنگی
نوشتن
متقاعدسازی
قضاوت و تصمیم گیری
ریاضیات
مدیریت زمان
یادگیری فعال
حل مسائل پیچیده
راهکارهای آموختن
مذاکره
آموزش
تجزیه و تحلیل سیستم ها
مدیریت منابع پرسنلی
ارزیابی سیستم ها
برنامه نويسي
نظارت بر عملیات
تجزیه و تحلیل کنترل کیفیت
تجزیه و تحلیل عملیات
مدیریت منابع مالی
طراحی فناوری
عملیات و کنترل
مدیریت منابع مادی
علوم پایه
انتخاب تجهیزات
نصب و راه اندازی
تعمیر و نگهداری تجهیزات
عیب یابی
تعمیر
دانش مورد نیاز
خدمات مشتریان و شخصی
فروش و بازاریابی
اداری
زبان انگلیسی
کامپیوتر و الکترونیک
ریاضیات
اقتصاد و حسابداری
امنیت عمومی و ایمنی
آموزش و پرورش
مدیریت و اداره کردن
حقوق و دولت
روانشناسی
ارتباطات و رسانه
تولید و فرآوری
منابع انسانی
زبان خارجی
مخابرات
جامعه شناسی و انسان شناسی
مهندسی و فناوری
فلسفه و الهیات
مشاوره و درمان
مکانیکی
جغرافیا
طراحی
علم فیزیک
علم شیمی
حمل و نقل
تاریخ و باستان شناسی
تولید مواد غذایی
ساخت و ساز
زیست شناسی
پزشکی و دندان‌پزشکی
هنرهای زیبا
توانایی ها مورد نیاز
درک شفاهی
بیان شفاهی
درک نوشتاری
جزء نگری
تشخیص گفتار
وضوح گفتار
استدلال قیاسی
درک حساسیت مسائل
استدلال استقرایی
سازماندهی اطلاعات
بیان نوشتاری
استدلال ریاضی
توانایی تشخیص و دسته بندی
توانایی عددی
سرعت ادراک
تمرکز
ایده پردازی
به خاطر سپردن اطلاعات
سرعت تشخیص الگو
انعطاف‌پذیری درک الگو
مدیریت و تخصیص زمان
چابکی انگشتان
آینده نگری
اصالت یا نوآوری
توجه و تمرکز شنوایی
تجسم
حفظ و کنترل بازو و دست
چابک دستی
دقت در کنترل
قدرت بالا تنه
حساسیت شنوایی
تشخیص رنگ
سرعت و دقت مچ و انگشتان دست
قدرت حرکتی
قدرت هیجانی
استقامت
هماهنگی کل بدن
تعادل کلی بدن
جهت یابی در محیط اطراف
هماهنگی بدنی
پاسخگویی سریع و موثر
مدیریت روند کار
واکنش سریع
سرعت حرکت اندام
نگه‌داشتن یا تحمل وزن یا فشار
انعطاف پذیری کششی
انعطاف پذیری حرکتی
دید در شب
بینایی محیطی
تشخیص فاصله و عمق اشیاء
حساسیت به نور
محل‌یابی صدا
ویژگی های فردی در محیط کاری
صداقت / یکپارچگی
توجه به جزئیات
مشارکت
قابل اعتماد بودن
ابتکار عمل
سازگاری/انعطاف پذیری
دستاورد/تلاش
خود کنترلی
تحمل استرس
نگرانی برای دیگران
رهبری
دوام و ماندگاری
استقلال
تفکر تحلیلی
جهت گیری اجتماعی
نوآوری
مهارت های فنی مورد نیاز
نرم افزار حسابداری
مثال : Software AG Underwriting Solution
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : CIF کارخانه اطلاعات شرکت
نرم افزار ERP برنامه ریزی منابع سازمانی
مثال : DCI iCore
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : DCI iCore
نرم افزار تحلیل مالی
مثال : DCI iCore
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : نرم افزار خدمات مالی Fiserv
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : هارلند Financial Solutions DepositPro
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : هارلند Financial Solutions DepositPro
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero
نرم افزار ERP برنامه ریزی منابع سازمانی
مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero
نرم افزار صفحه گسترده
مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero
نرم افزار مرورگر اینترنت
مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero
نرم افزار مجموعه آفیس
مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero
نرم افزار ارائه
مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero
نرم افزار دسترسی و اشتراک گذاری داده مبتنی بر ابر
مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero
نرم افزار واژه پرداز
مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero
نرم افزار تحلیل مالی
مثال : سیستم های اتحادیه گروه MIS DecisionWare
نرم افزار مرورگر اینترنت
مثال : سیستم های اتحادیه گروه MIS DecisionWare
نرم افزار واژه پرداز
مثال : سیستم های اتحادیه گروه MIS DecisionWare
نرم افزار حسابداری
مثال : نرم افزار حسابداری
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : CIF کارخانه اطلاعات شرکت
نرم افزار ERP برنامه ریزی منابع سازمانی
مثال : DCI iCore
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : نرم افزار ایمیل
نرم افزار تحلیل مالی
مثال : نرم افزار تحلیل نیازهای مالی
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : نرم افزار خدمات مالی Fiserv
رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو
مثال : هارلند Financial Solutions DepositPro
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : IBM Lotus Notes
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM
مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero
نرم افزار ERP برنامه ریزی منابع سازمانی
مثال : Microsoft Dynamics GP
نرم افزار صفحه گسترده
مثال : مایکروسافت اکسل
نرم افزار مرورگر اینترنت
مثال : مایکروسافت اینترنت اکسپلورر
نرم افزار مجموعه آفیس
مثال : نرم افزار مایکروسافت آفیس
نرم افزار ارائه
مثال : مایکروسافت پاورپوینت
نرم افزار دسترسی و اشتراک گذاری داده مبتنی بر ابر
مثال : مایکروسافت شیرپوینت
نرم افزار واژه پرداز
مثال : مایکروسافت ورد
نرم افزار تحلیل مالی
مثال : سیستم های اتحادیه گروه MIS DecisionWare
نرم افزار مرورگر اینترنت
مثال : نرم افزار مرورگر وب
نرم افزار واژه پرداز
مثال : نرم افزار واژه پرداز
