کارمندان حسابداری جدید

گروه شغلی خدمات اداری و اجرایی

مصاحبه با افراد تمایل به باز کردن حساب در مؤسسات مالی. توضیح خدمات حساب موجود به مشتریان پتنشی؛ و کمک به آن‌ها در آماده سازی درخواست‌ها.

شرح شغل (استاندارد)

استاندارد :

مصاحبه با افراد تمایل به باز کردن حساب در مؤسسات مالی. توضیح خدمات حساب موجود به مشتریان پتنشی؛ و کمک به آن‌ها در آماده سازی درخواست‌ها.

Rhombus icon

وظایف مورد انتظار

1 . وظایف عابربانک را در صورت نیاز انجام دهید.

2 . اطلاعات مربوط به حساب‌های جدید را جمع‌آوری کنید، اطلاعات حساب را در رایانه‌ها وارد کنید و فرم‌های مرتبط یا سایر اسناد را بایگانی کنید.

3 . جمع آوری و ثبت سپرده ها و کارمزدهای مشتریان و صدور رسید با استفاده از رایانه.

4 . مشتریان را از مراحل درخواست خدمات مانند کارت های خودپرداز، واریز مستقیم چک و گواهی سپرده مطلع کنید.

5 . به سوالات مشتریان پاسخ دهید و خدمات موجود مانند حساب سپرده، اوراق قرضه و اوراق بهادار را توضیح دهید.

6 . برای به دست آوردن اطلاعات مورد نیاز برای افتتاح حساب یا اجاره صندوق امانات با مشتریان مصاحبه کنید.

7 . ارجاع مشتریان به پرسنل مناسب بانک برای رفع نیازهای مالی آنها.

8 . بررسی و اصلاح خطاها به درخواست مشتریان با توجه به سوابق مشتری و بانک.

9 . انتقال وجه وجوه را انجام دهید.

10 . کلیدهای سپرده اولیه و جایگزینی را برای مشتریان صادر کنید و مشتریان را در خزانه ها بپذیرید.

11 . پردازش درخواست های وام

12 . سوابق اعتباری را از آژانس های گزارشگر دریافت کنید.

13 . برای تعمیر قفل های صندوق امانات برنامه ریزی کنید.

14 . انجام معاملات ارزی و فروش چک های مسافرتی.

15 . سوابق تکراری برای توزیع به شعب.

Rhombus icon

مهارت های مورد نیاز

عالی
خوب
متوسط
ضعیف

گوش دادن فعال

صحبت كردن

درک مطلب

خدمت گرایی

ادراک اجتماعی

تفکر انتقادی

نظارت

هماهنگی

نوشتن

متقاعدسازی

قضاوت و تصمیم گیری

ریاضیات

مدیریت زمان

یادگیری فعال

حل مسائل پیچیده

راهکارهای آموختن

مذاکره

آموزش

تجزیه و تحلیل سیستم ها

مدیریت منابع پرسنلی

ارزیابی سیستم ها

برنامه نويسي

نظارت بر عملیات

تجزیه و تحلیل کنترل کیفیت

تجزیه و تحلیل عملیات

مدیریت منابع مالی

طراحی فناوری

عملیات و کنترل

مدیریت منابع مادی

علوم پایه

انتخاب تجهیزات

نصب و راه اندازی

تعمیر و نگهداری تجهیزات

عیب یابی

تعمیر

Rhombus icon

دانش مورد نیاز

عالی
خوب
متوسط
ضعیف

خدمات مشتریان و شخصی

فروش و بازاریابی

اداری

زبان انگلیسی

کامپیوتر و الکترونیک

ریاضیات

اقتصاد و حسابداری

امنیت عمومی و ایمنی

آموزش و پرورش

مدیریت و اداره کردن

حقوق و دولت

روانشناسی

ارتباطات و رسانه

تولید و فرآوری

منابع انسانی

زبان خارجی

مخابرات

جامعه شناسی و انسان شناسی

مهندسی و فناوری

فلسفه و الهیات

مشاوره و درمان

مکانیکی

جغرافیا

طراحی

علم فیزیک

علم شیمی

حمل و نقل

تاریخ و باستان شناسی

تولید مواد غذایی

ساخت و ساز

زیست شناسی

پزشکی و دندان‌پزشکی

هنرهای زیبا

Rhombus icon

توانایی ها مورد نیاز

عالی
خوب
متوسط
ضعیف

درک شفاهی

بیان شفاهی

درک نوشتاری

جزء نگری

تشخیص گفتار

وضوح گفتار

استدلال قیاسی

درک حساسیت مسائل

استدلال استقرایی

سازماندهی اطلاعات

بیان نوشتاری

استدلال ریاضی

توانایی تشخیص و دسته بندی

توانایی عددی

سرعت ادراک

تمرکز

ایده پردازی

به خاطر سپردن اطلاعات

سرعت تشخیص الگو

انعطاف‌پذیری درک الگو

مدیریت و تخصیص زمان

چابکی انگشتان

آینده نگری

اصالت یا نوآوری

توجه و تمرکز شنوایی

تجسم

حفظ و کنترل بازو و دست

چابک دستی

دقت در کنترل

قدرت بالا تنه

حساسیت شنوایی

تشخیص رنگ

سرعت و دقت مچ و انگشتان دست

قدرت حرکتی

قدرت هیجانی

استقامت

هماهنگی کل بدن

تعادل کلی بدن

جهت یابی در محیط اطراف

هماهنگی بدنی

پاسخگویی سریع و موثر

مدیریت روند کار

واکنش سریع

سرعت حرکت اندام

نگه‌داشتن یا تحمل وزن یا فشار

انعطاف پذیری کششی

انعطاف پذیری حرکتی

دید در شب

بینایی محیطی

تشخیص فاصله و عمق اشیاء

حساسیت به نور

محل‌یابی صدا

Rhombus icon

ویژگی های فردی در محیط کاری

صداقت / یکپارچگی

توجه به جزئیات

مشارکت

قابل اعتماد بودن

ابتکار عمل

سازگاری/انعطاف پذیری

دستاورد/تلاش

خود کنترلی

تحمل استرس

نگرانی برای دیگران

رهبری

دوام و ماندگاری

استقلال

تفکر تحلیلی

جهت گیری اجتماعی

نوآوری

Rhombus icon

مهارت های فنی مورد نیاز

نرم افزار حسابداری

مثال : Software AG Underwriting Solution

رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو

مثال : CIF کارخانه اطلاعات شرکت

نرم افزار ERP برنامه ریزی منابع سازمانی

مثال : DCI iCore

نرم افزار پست الکترونیکی

مثال : DCI iCore

نرم افزار تحلیل مالی

مثال : DCI iCore

رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو

مثال : نرم افزار خدمات مالی Fiserv

رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو

مثال : هارلند Financial Solutions DepositPro

نرم افزار پست الکترونیکی

مثال : هارلند Financial Solutions DepositPro

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero

نرم افزار ERP برنامه ریزی منابع سازمانی

مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero

نرم افزار صفحه گسترده

مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero

نرم افزار مرورگر اینترنت

مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero

نرم افزار مجموعه آفیس

مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero

نرم افزار ارائه

مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero

نرم افزار دسترسی و اشتراک گذاری داده مبتنی بر ابر

مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero

نرم افزار واژه پرداز

مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero

نرم افزار تحلیل مالی

مثال : سیستم های اتحادیه گروه MIS DecisionWare

نرم افزار مرورگر اینترنت

مثال : سیستم های اتحادیه گروه MIS DecisionWare

نرم افزار واژه پرداز

مثال : سیستم های اتحادیه گروه MIS DecisionWare

نرم افزار حسابداری

مثال : نرم افزار حسابداری

رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو

مثال : CIF کارخانه اطلاعات شرکت

نرم افزار ERP برنامه ریزی منابع سازمانی

مثال : DCI iCore

نرم افزار پست الکترونیکی

مثال : نرم افزار ایمیل

نرم افزار تحلیل مالی

مثال : نرم افزار تحلیل نیازهای مالی

رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو

مثال : نرم افزار خدمات مالی Fiserv

رابط کاربری پایگاه داده و نرم افزار پرس و جو

مثال : هارلند Financial Solutions DepositPro

نرم افزار پست الکترونیکی

مثال : IBM Lotus Notes

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مثال : کاتالیزور مدیریت سودآوری رابطه IPS-Sendero

نرم افزار ERP برنامه ریزی منابع سازمانی

مثال : Microsoft Dynamics GP

نرم افزار صفحه گسترده

مثال : مایکروسافت اکسل

نرم افزار مرورگر اینترنت

مثال : مایکروسافت اینترنت اکسپلورر

نرم افزار مجموعه آفیس

مثال : نرم افزار مایکروسافت آفیس

نرم افزار ارائه

مثال : مایکروسافت پاورپوینت

نرم افزار دسترسی و اشتراک گذاری داده مبتنی بر ابر

مثال : مایکروسافت شیرپوینت

نرم افزار واژه پرداز

مثال : مایکروسافت ورد

نرم افزار تحلیل مالی

مثال : سیستم های اتحادیه گروه MIS DecisionWare

نرم افزار مرورگر اینترنت

مثال : نرم افزار مرورگر وب

نرم افزار واژه پرداز

مثال : نرم افزار واژه پرداز