سرایداران و نظافتچی ها به جز خدمتکاران و نظافتچی های خانه داری
گروه شغلی نظافت و نگهداری ساختمان و زمین
ساختمان ها را در شرایط تمیز و منظم نگه می دارند. کارهای نظافتی سنگین مانند نظافت کف، شامپو زدن فرش ها، شستن دیوارها و شیشه ها و از بین بردن زباله ها را انجام می دهند. وظایف ممکن است شامل تعمیر کوره و دیگ بخار، انجام فعالیت های تعمیر و نگهداری معمول، اطلاع رسانی به مدیریت در مورد نیاز به تعمیرات، و تمیز کردن برف یا زباله از پیاده رو باشد.
شرح شغل (استاندارد)
استاندارد :
ساختمان ها را در شرایط تمیز و منظم نگه می دارند. کارهای نظافتی سنگین مانند نظافت کف، شامپو زدن فرش ها، شستن دیوارها و شیشه ها و از بین بردن زباله ها را انجام می دهند. وظایف ممکن است شامل تعمیر کوره و دیگ بخار، انجام فعالیت های تعمیر و نگهداری معمول، اطلاع رسانی به مدیریت در مورد نیاز به تعمیرات، و تمیز کردن برف یا زباله از پیاده رو باشد.
وظایف مورد انتظار
1 . سرویس، تمیز کردن، یا عرضه سرویس های بهداشتی.
2 . زباله ها را جمع کنید و خالی کنید.
3 . کف ساختمان را با جارو کردن، تمیز کردن، شستشو یا جاروبرقی تمیز کنید.
4 . امنیت و ایمنی ساختمان را با انجام کارهایی مانند قفل کردن درها پس از ساعات کار یا بررسی استفاده از وسایل الکتریکی برای اطمینان از عدم ایجاد خطر، کنترل کنید.
5 . مدیران را در مورد نیاز به تعمیرات اساسی یا اضافه شدن سیستم عامل های ساختمان مطلع کنید.
6 . مراحل استفاده از پاک کننده های شیمیایی و تجهیزات برقی را دنبال کنید تا از آسیب به کف و وسایل جلوگیری کنید.
7 . آب و مواد شوینده یا اسیدها را در ظروف مخلوط کنید تا محلول های پاک کننده را طبق مشخصات تهیه کنید.
8 . پنجره‌ها، پارتیشن‌های شیشه‌ای یا آینه‌ها را با استفاده از آب صابون یا دیگر پاک‌کننده‌ها، اسفنج‌ها یا اسکاج‌ها تمیز کنید.
9 . لوازم مورد نیاز یا تجهیزات مورد نیاز برای انجام وظایف نظافت و نگهداری.
10 . مبلمان، دیوارها، ماشین آلات یا تجهیزات را گردگیری کنید.
11 . مبلمان و وسایل را تمیز و جلا دهید.
12 . اثاثیه، تجهیزات یا لوازم سنگین را به صورت دستی یا با کامیون های دستی جابه جا کنید.
13 . کف ها را نوار، مهر و موم، تکمیل و صیقل دهید.
14 . برف را از پیاده روها، معابر یا محل های پارکینگ با استفاده از برف روب، برف پاک کن، یا بیل برف پاک کنید یا مواد شیمیایی ذوب برف را پخش کنید.
15 . تنظیمات یا تعمیرات جزئی را در سیستم های گرمایش، سرمایش، تهویه، لوله کشی یا برق انجام دهید.
16 . ون ها، کامیون های صنعتی یا سایر وسایل نقلیه مورد نیاز برای سفر یا انجام کارهای نظافتی را رانندگی کنید.
17 . با استفاده از تجهیزات نظافتی تجاری، فضاهای داخلی ساختمان آسیب دیده در اثر آتش، دود یا آب را تمیز و بازسازی کنید.
18 . برای جلوگیری از هجوم حشرات یا جوندگان، حشره کش ها یا مواد بخور اسپری کنید.
19 . تزیینات، میزها، صندلی‌ها، نردبان‌ها یا داربست‌ها را تنظیم، ترتیب دهید یا بردارید تا امکاناتی را برای رویدادها، مانند ضیافت‌ها یا جلسات آماده کنید.
20 . دودکش ها، دودکش ها و لوله های اتصال را با استفاده از ابزار برقی یا دستی تمیز کنید.
21 . چمن‌ها یا بوته‌ها را با استفاده از ماشین‌های چمن‌زن یا دستگاه‌های اصلاح دستی یا برقی کوتاه کنید و زباله‌ها را از زمین پاک کنید.
22 . فرش های بخارشو یا شامپو کنید.
23 . تجهیزات آزمایشگاهی مانند ظروف شیشه‌ای یا ابزار فلزی را با استفاده از حلال‌ها، برس‌ها، پارچه‌ها یا تجهیزات تمیزکننده برقی تمیز کنید.
مهارت های مورد نیاز
گوش دادن فعال
صحبت كردن
تفکر انتقادی
نظارت
هماهنگی
مدیریت زمان
یادگیری فعال
ادراک اجتماعی
درک مطلب
خدمت گرایی
نوشتن
قضاوت و تصمیم گیری
حل مسائل پیچیده
نظارت بر عملیات
راهکارهای آموختن
متقاعدسازی
آموزش
عیب یابی
مدیریت منابع پرسنلی
مذاکره
انتخاب تجهیزات
عملیات و کنترل
تعمیر و نگهداری تجهیزات
تعمیر
تجزیه و تحلیل کنترل کیفیت
تجزیه و تحلیل سیستم ها
ارزیابی سیستم ها
مدیریت منابع مادی
ریاضیات
مدیریت منابع مالی
طراحی فناوری
برنامه نويسي
تجزیه و تحلیل عملیات
علوم پایه
نصب و راه اندازی
دانش مورد نیاز
امنیت عمومی و ایمنی
مدیریت و اداره کردن
زبان انگلیسی
خدمات مشتریان و شخصی
حمل و نقل
حقوق و دولت
مخابرات
منابع انسانی
ارتباطات و رسانه
اداری
علم فیزیک
آموزش و پرورش
اقتصاد و حسابداری
مکانیکی
تولید و فرآوری
علم شیمی
فلسفه و الهیات
کامپیوتر و الکترونیک
ریاضیات
مهندسی و فناوری
تولید مواد غذایی
روانشناسی
زبان خارجی
جغرافیا
پزشکی و دندان‌پزشکی
مشاوره و درمان
ساخت و ساز
طراحی
فروش و بازاریابی
جامعه شناسی و انسان شناسی
زیست شناسی
هنرهای زیبا
تاریخ و باستان شناسی
توانایی ها مورد نیاز
قدرت بالا تنه
جزء نگری
درک شفاهی
بیان شفاهی
درک حساسیت مسائل
حفظ و کنترل بازو و دست
چابک دستی
نگه‌داشتن یا تحمل وزن یا فشار
انعطاف پذیری کششی
سازماندهی اطلاعات
تمرکز
هماهنگی بدنی
وضوح گفتار
نتیجه‌گیری منطقی
چابکی انگشتان
استقامت
هماهنگی کل بدن
آینده نگری
تشخیص گفتار
توانایی تشخیص و دسته بندی
دقت در کنترل
نتیجه‌گیری منطقی
درک نوشتاری
بیان نوشتاری
تجسم
تعادل کلی بدن
ایده پردازی
اصالت یا نوآوری
انعطاف پذیری در نتیجه گیری
سرعت ادراک
مدیریت و تخصیص زمان
قدرت حرکتی
تشخیص رنگ
سرعت نتیجه گیری
مدیریت روند کار
واکنش سریع
تشخیص فاصله و عمق اشیاء
حساسیت شنوایی
توجه و تمرکز شنوایی
به خاطر سپردن اطلاعات
سرعت و دقت مچ و انگشتان دست
پاسخگویی سریع و موثر
سرعت حرکت اندام
استدلال ریاضی
توانایی عددی
قدرت هیجانی
حساسیت به نور
جهت یابی در محیط اطراف
انعطاف پذیری حرکتی
دید در شب
بینایی محیطی
محل‌یابی صدا
ویژگی های فردی در محیط کاری
قابل اعتماد بودن
صداقت / یکپارچگی
استقلال
خود کنترلی
توجه به جزئیات
دوام و ماندگاری
سازگاری/انعطاف پذیری
ابتکار عمل
مشارکت
رهبری
دستاورد/تلاش
تحمل استرس
نگرانی برای دیگران
تفکر تحلیلی
نوآوری
جهت گیری اجتماعی
مهارت های فنی مورد نیاز
نرم افزار ارتباطات رومیزی
مثال : نرم افزار سفارش کار
نرم افزار صفحه گسترده
مثال : نرم افزار سفارش کار
نرم افزار مجموعه آفیس
مثال : نرم افزار سفارش کار
نرم افزار پست الکترونیکی
مثال : نرم افزار سفارش کار
نرم افزار واژه پرداز
مثال : نرم افزار سفارش کار
نرم افزار سیستم عامل
مثال : نرم افزار سفارش کار
نرم افزار دسترسی و اشتراک گذاری داده مبتنی بر ابر
مثال : Squeegee